Op de diensten van Kinderdagverblijf de Kleine Burgt zijn de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang van toepassing. Aanvullend hierop hanteert De Kleine Burgt ook nog enkele andere voorwaarden die hieronder staan beschreven. In alle gevallen waarin de algemene voorwaarden niet voorzien, beslist de directie. De meest recente versie van onze algemene voorwaarden vindt u op onze website.

Betalingen
-      Alle facturen worden per automatische incasso geïnd. Het bedrag wordt rond de 28^evan de maand geïncasseerd en heeft betrekking op de betaling van de eerstvolgende maand. Door ondertekening van de plaatsingsovereenkomst gaat u akkoord met de maandelijkse automatische incasso.
-      Als een factuurbedrag bij de tweede herinnering niet is betaald, is een bedrag aan administratiekosten verschuldigd. De grootte hiervan is 5% van het niet tijdig betaalde factuurbedrag met een minimum van € 10,-. Natuurlijk geldt dit niet als het te wijten is aan een niet tijdige incasso door De Kleine Burgt.
-      U dient uw kind voor 18.00 uur te hebben opgehaald van het kinderdagverblijf, tenzij  u verlenging heeft in uw contract.
-      Extra opvang wordt in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief en kan alleen per dag(deel) worden afgenomen.

Aanmelden en opzeggen
-      Kinderen worden pas geplaatst als de plaatsingsovereenkomst is getekend.
-      Aanmeldingen en opzeggingen kunnen op 1^e of 16^e van de maand gedaan worden.
-      Wanneer u uw plaats wilt opzeggen, dan dient u dit schriftelijk te doen voor de 1e of voor de 16e van de maand. Voor opzeggingen hanteert De Kleine Burgt een opzegtermijn van 2 maanden.
-      Als een overeenkomst 3 maanden voor de ingangsdatum wordt geannuleerd, bent u ons een bedrag van 1 maal de overeengekomen opvangkosten per maand verschuldigd. Bij annulering van 2 maanden of korter voor de ingangsdatum dient de opzegtermijn van twee maanden in acht genomen te worden. Dit houdt dan in dat er tenminste twee maanden van de overeengekomen opvangkosten verschuldigd zijn.
-      Wijzigingen in het contract kunnen twee maanden vooraf per mail ( Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. ) of brief worden aangevraagd. U krijgt dan zo spoedig mogelijk bericht of uw aanvraag te realiseren is.
-      Een tweede kind of kinderen van het personeel krijgen bij aanmelding voorrang.

Uitstapjes Burgt Actief
Binnen het activiteitenprogramma van Burgt Actief trekken we er regelmatig op uit. Wanneer dit nodig is, zullen de kinderen per busje, auto of fiets naar de betreffende activiteit worden vervoerd. U wordt als ouder vooraf geïnformeerd over het activiteitenprogramma. Bij het tekenen van uw contract gaat u hiermee akkoord.